Tietoa koronaviruksen vaikutuksista palveluihimme

Dieta Oy pyrkii kaikin keinoin pitämään huolta siitä, että asiointisi meillä on mahdollisimman turvallista myös poikkeustilanteen aikana.

Seuraamme tarkasti hallituksen ja terveysviranomaisten ohjeistuksia koronavirukseen liittyen ja toimimme sekä ohjeistamme työntekijöitä toimimaan niiden mukaisesti.

Tuotemyyntimme palvelee teitä arkisin klo 8–16

Tuotemyyntimme palvelee teitä tuotteisiin, tarjouksiin ja tilauksiin liittyvissä asioissa arkisin klo 8–16 joko puhelimitse (09) 755 190 tai sähköpostitse: tuotemyynti@dieta.fi.

Kun tarvitsette suunnitteluapua tai laitekonsultointia, voitte olla yhteydessä myös suoraan alueenne myyntipäällikköön. Aluekohtaiset yhteystiedot löydätte: https://www.dieta.fi/palvelut/myynti

Myös huoltopalvelumme ovat käytössänne. Huoltoasioissa pyydämme olemaan suoraan yhteydessä huoltonumeroon: (09) 755 19 100 tai sähköpostitse: huolto@dieta.fi.

Vieraillessaan keittiöissänne huoltoedustajamme noudattavat annettuja hygieniavaatimuksia sekä yleisiä ohjeistuksia virustartuntariskin minimoimiseksi.

Asiointi myyntinäyttelyssämme

Myyntinäyttelymme on koronavirusepidemian takia avoinna vain sopimuksesta. Ajan voi varata etukäteen tuotemyyntimme kautta numerosta +358 (0) 9 755 190 tai lomakkeen avulla täältä.

Vierailunne aikana pyydämme huomioimaan seuraavat koronavirusepidemian aiheuttamat muutokset toiminnassamme: 

• Teitä palveleva henkilöstömme ei ole ollut ulkomaan matkalla viimeisten 14 vrk:n aikana 
• Olemme ohjeistaneet henkilöstöämme jäämään kotiin, mikäli heillä on vähäisiäkään flunssan oireita 
• Noudatamme tehostettua hygieniatasoa niin henkilöstömme toiminnassa kuin toimistomme siivouksessakin 

Pyydämme teitä myös huomioimaan, että: 

• Olemme ohjeistaneet henkilöstöämme lisäämään etätyöskentelyä toistaiseksi, mikä vaikuttaa paikalla olevan asiakaspalveluhenkilöstömme määrään ja palvelutasoon
• Pahoittelemme, mikäli asiakaspalvelussamme on hetkittäin ruuhkaa: pyydämme kärsivällisyyttänne

Vastavuoroisesti pyydämme teitä pitäytymään puhelin- tai nettiasioinnissa mahdollisuuksien mukaan erityisesti:

• Mikäli  olette olleet ulkomaanmatkalla viimeisten 14 vrk:n aikana
• Mikäli  teillä on flunssan oireita

Kun asioitte myyntinäyttelyssämme, otattehan lisäksi huomioon yleiset ohjeistukset virustartuntojen riskin minimoimiseksi. Erityisesti hyvä käsi- ja yskimishygienia on näissä olosuhteissa tärkeää.

Asiointi verkkokaupassamme

Verkkokauppamme palvelee asiakkaitamme 24/7. Voitte tilata tuotteita netistä normaaliin tapaan ja kaikki toimitusvaihtoehdot ovat käytössänne. Uutena maksutapavaihtoehtona löydät verkkokaupastamme nyt myös osamaksumahdollisuuden. 

Varmistamme yhdessä kumppaniemme kanssa, että toimitukset aina noudoista kuljetuksiin sujuvat mahdollisimman hyvin. Asennuspalvelujen yhteydessä varmistamme etukäteen turvallisen toimituksen mahdollisuuden.

Teemme kaikkemme, jotta asiointisi meillä olisi mahdollisimman turvallista myös tämän poikkeustilanteen aikana.

Mikäli jokin asia jäi mietityttämään, olethan meihin yhteydessä!