Dieta.fi – nyt nopeampi, fiksumpi ja aina askeleen edellä

Dietan uusi palvelualusta ja verkkokauppa on tehty asiakkaitamme varten – sen tavoitteena on helpottaa ja sujuvoittaa asiointia, ostamista ja yhteistyötä kanssamme. Haluamme tarjota vaivattoman käyttökokemuksen, jossa kaikki tuotteet ja palvelut ovat selkeästi saatavilla, sekä inspiroivaa sisältöä, joka auttaa asiakkaitamme kehittämään omaa liiketoimintaansa ja löytämään uusia ideoita.

Verkkosivuston ja verkkokaupan uudistaminen oli välttämätöntä, sillä vanha järjestelmämme ei enää mahdollistanut nykyaikaisten toimintojen kehittämistä. Asiakkaidemme tarpeet ja palautteet olivat keskeisiä uudistuksen lähtökohtia. Monet toivotut parannukset oli aiemmin vaikea toteuttaa teknisten rajoitteiden vuoksi. Nyt voimme vihdoin tarjota alustan, joka vastaa tämän päivän vaatimuksia - nopeasti latautuvan, intuitiivisen ja turvallisen palvelun.

Helppokäyttöisyyttä, nopeutta ja parempaa tietoturvaa

Uudistuksessa keskityimme erityisesti helppouteen, nopeuteen ja tietoturvaan. Käyttöliittymä on suunniteltu niin, että se ei vaadi opettelua, vaan kaikki tarvittava löytyy vaivattomasti. Hakutoiminto on entistä tehokkaampi ja ymmärtää myös kirjoitusvirheitä, mikä nopeuttaa oikeiden tuotteiden löytämistä. Asiakkaat voivat muun muassa omalta tililtään tarkastella ostohistoriaansa, tilata huoltoja omille laitteilleen ja vastaanottaa digitaalisia tarjouksia. Tilausten hallinta on entistä sujuvampaa, ja laskut voi nyt hakea suoraan omalta tililtä kirjanpitoa varten.

Uuden alustan kehityksessä kumppaninamme toimi Webso Oy, jonka kanssa olemme tehneet aiemminkin yhteistyötä. Yhteinen projekti sujui ketterästi ja tehokkaasti, ja pystyimme ratkomaan haasteita nopeasti. Lopputulos on moderni ja visuaalisesti miellyttävä, mutta ennen kaikkea teknisesti huippuluokkaa. Tietoturvaan panostettiin projektissa erityisesti, ja esimerkiksi kirjautuminen onnistuu nyt ilman salasanaa kertakäyttöisellä koodilla, mikä tekee käytöstä sekä turvallista että vaivatonta.

Asiakaspalautteet ohjaavat jatkuvaa kehitystä

Uudistuksen myötä Dietan tarjoamat palvelut löytyvät nyt yhdestä paikasta. Huollon palvelut ovat helposti saatavilla, ja pian myös lisätakuut ja asennukset tulevat laajemmin ostettavaksi. Ensimmäiset asiakaspalautteet ovat olleet erittäin positiivisia - sivusto on nopea, selkeä ja ennen kaikkea helpompi käyttää. Erityisen ilahduttavaa on ollut se, että olemme saaneet paljon kehitysehdotuksia. Uskon, että mikään digitaalinen alusta ei ole koskaan täysin valmis, vaan jatkuva kehitys on välttämätöntä, ja asiakkaiden palaute on siinä keskeinen tekijä.

Tavoitteena oli luoda Suomen paras yritysasiakkaille suunnattu digitaalinen osto- ja palvelukanava - ja mielestäni olemme vahvasti oikealla tiellä. Käyttökokemus on sujuvampi kuin koskaan  ja kaikki tarvittava löytyy yhdestä paikasta nopeasti ja helposti. Käy rohkeasti tutustumassa uuteen Dieta.fi-sivustoon ja kerro meille, mitä mieltä olet – kehitetään yhdessä entistäkin parempi palvelualusta!