Täyshuolenpitosopimus kk-veloitteinen

TÄYSHUOLENPITOSOPIMUS KAHVI/ESPRESSOKONEELLE SISÄLTÄÄ: - Huollon Dietan ja laitevalmistajan laatimien huolto-ohjelmien mukaisesti sopimuksen piiriin kuuluvalle laitteelle -Laitteen toiminnan tarkastuksen, tarvittavat säätötyöt ja tarvittaessa kalkinpoisto - Viankorjaushuollot kuuluvat myös sopimukseen ja ne sisältävät myös tarvittavat varaosat ja tarvikkeet - Kuluvien osien vaihdon määräaikaishuolloissa - Laitteiden kierrätyspalvelun, huolehdimme käytöstä poistetun pienlaitteen lisämaksusta asianmukaiseen kierrätykseen - Laitteisiin asennettavat digitaaliset ID-tunnisteet: --> ID-tunnisteen avulla pidetään yllä laitteiden yksilöllistä huoltohistoriaa --> Huoltotilauksen voi tehdä ID-tunnisteessa olevan QR-koodin avulla, jolloin huoltotilaus on jo kohdistettu ko. laitteelle --> ID-tunnisteesta pääsee myös helposti käsiksi käyttöohjeisiin - tallennamme huolto- ja korjaustyöt omaan järjestelmäämme - huoltohistoria voidaan myös lisämaksusta päivittää asiakkaan ylläpitämään huoltojärjestelmään. SOPIMUKSEN VOIMASSAOLO JA PÄÄTTYMINEN Huolenpitosopimus on voimassa toistaiseksi ja on kuukausiveloitteinen. Kaikki sopimuksen muutokset tulee tehdä kirjallisesti, ja muutosten pitää sekä palveluntarjoajan sekä palvelunostajan hyväksyä. Sopimuksessa sovelletaan kolmen (3) kuukauden irtisanomisaika. MÄÄRÄAIKAIS- JA VIANKORJAUSHUOLTO Määräaikaishuolto suoritetaan Dieta Oy huolto-ohjelman mukaisesti sisältäen laitteiden toiminnan tarkastukset, tarvittavat määräaikaishuollon käynnin yhteydessä tehtävät säätötyöt ja tarvittaessa kalkinpoiston. Viankorjaushuollot kuuluvat sopimukseen ja ne sisältävät myös tarvittavat varaosat ja tarvikkeet . Sopimus ei sisällä asiakkaan erikseen tilaamia säätö- ja muutostöitä tai käyttövirheistä ja/ tai ulkoisista tekijöistä johtuvia vahinkoja (sähkökatkot, fyysiset vahingot) johtuvien vikojen korjauksia. Sopimukseen ei kuulu käytönopastus. Määräaikaishuolto suoritetaan käyttömäärien mukaisesti tai kerran vuodessa asiakkaalle ja Dieta Oy sopivana ajankohtana, pääasiallisesti klo 8-16 välisenä aikana. Dieta voi tarvittaessa käyttää työhön valtuutettua huoltoliikettä. Huollon voi tilata ID-tunnisteessa olevan QR-koodin avulla, josta aukeaa jo osittain valmiiksi täytetty lomake. Huollon ja varaosia voi myös tilata numerosta 09-75519100 tai sähköpostitse huolto@dieta.fi, sekä sivuiltamme www.dieta.fi.